ADVIESDIENSTEN VOOR OFFSHORE GEBRUIKERS      

GPI Consultancy is als onafhankelijk adviesbureau gespecialiseerd op het gebied van offshore outsourcing en offshore sourcing. Mede door ons langdurige onderzoek naar de ervaringen van Nederlandse en buitenlandse gebruikers hebben we veel kennis op dit terrein opgebouwd. Wij beschikken over een groot netwerk en een bestand van ervaren (internationale) adviseurs. Ook het feit dat wij niet gebonden zijn aan een bepaald land of een bepaalde offshore dienstverlener maakt ons uniek. Wij werken voor verschillende soorten organisaties, zoals softwareproducenten, eindgebruikersorganisaties en IT-dienstverleners, en worden door hen ingeschakeld op diverse terreinen.    

Offshore strategie / feasibility study 
Het uitvoeren van offshore activiteiten moet beginnen met het bepalen van een offshore strategie en een operationeel plan. Deze voorbereiding moet grondig gebeuren, want "failing to plan, is planning to fail". Een groot aantal onderwerpen komen hierbij aan bod, en wij assisteren bij het in kaart brengen van de voordelen (en nadelen) van offshoring. Welk werk is geschikt om over de grens uit te laten voeren ('offshorability analysis')? Wat zijn de exacte kostenvoordelen? Hoe staat het met de 'hidden costs' en de risico's? Kan er het beste een eigen vestiging in het buitenland opgericht worden of gaat er met lokale partners gewerkt worden? Welke landen en dienstverleners zijn mogelijke kandidaten? Hoe staat het met de 'offshore readiness' van de organisatie? Welk pilot-project is het best geschikt om mee te beginnen? 

Offshore transitie 
De offshore transitie, waarbij projecten overgedragen gaan worden aan een buitenlands team, is een complex en kritiek proces, vooral als het om grotere hoeveelheden werk gaat. Wij assisteren bij de belangrijke onderdelen hierbij, zoals Change Management (het verkrijgen van draagvlak en het omgaan met interne weerstand tegen offshoring), Knowledge Transfer (het proces van kennisoverdracht naar het offshore team) en Governance (het bepalen van de strukturen, verantwoordelijkheden, en afspraken zodat de controle, coördinatie en samenwerking tussen klant en offshore dienstverlener naar tevredenheid functioneert).

Landen- en partnerselectie
Elk land heeft specifieke voordelen en nadelen en de keus voor een bepaalde offshore bestemming is dan ook sterk afhankelijk van de eisen en de karakteristieken van de Nederlandse gebruiker (en van haar medewerkers). Wij houden daarom in de beginfase alle geografische opties open en beginnen met een zo breed mogelijke landenkeuze. Zorgvuldigheid bij het selecteren van een offshore IT-partner is eveneens zeer belangrijk. Elke dienstverlener kent een eigen bedrijfscultuur en heeft specifieke sterke en zwakke punten. Wij assisteren bij het selecteren van vendors, het opstellen van een RFI en RFP, due diligence, contractonderhandelingen, en het opzetten van pilot-projecten.    

Presentaties, workshops en studiereizen
Wij geven verschillende soorten presentaties op het gebied van global sourcing. Voor organisaties die zich nog aan het oriënteren zijn verzorgen wij inleidende bijeenkomsten. Daarnaast is het mogelijk om workshops rond specifieke onderwerpen te verzorgen. Tevens organiseren wij IT-studiereizen naar diverse offshore bestemmingen (zowel farshore als nearshore landen). Het gaat hierbij om besloten maatwerkreizen voor medewerkers van één enkele onderneming, of om openbare reizen voor deelnemers van verschillende organisaties. Het is ook mogelijk om speciale reizen voor journalisten te organiseren.    

Cultuurtrainingen  
India is uitgegroeid tot de belangrijkste offshore bestemming en honderden Nederlandse bedrijven hebben al met dat land samengewerkt. De Indiase software ontwikkelaars hebben meestal het Engels als moedertaal en zijn op technisch gebied goed geschoold. Toch blijkt de communicatie met hen niet altijd eenvoudig: het zijn de vaak grote cultuurverschillen die voor communicatie-problemen kunnen zorgen. Indiërs zijn bijvoorbeeld niet altijd pro-actief genoeg en het is vaak lastig om hun eigen mening te vernemen. Irritaties en onbegrip zijn het gevolg en dit heeft een negatieve invloed op het verloop van de samenwerking. Wij bieden daarom twee workshops aan: voor Nederlanders die contacten onderhouden met Indiase teams is er de workshop: 'Effectief omgaan met de Indiase (zaken)cultuur'. Voor Indiërs die te maken krijgen met Nederlanders is er de training: 'Dealing with the Dutch (business)culture'. 

Nadere informatie?  
Wij worden ingeschakeld door verschillende soorten opdrachtgevers. Het gaat hierbij om zowel start-ups, kleine, middelgrote en zeer grote ondernemingen. Wilt u nadere informatie over onze diensten? Neem telefonisch contact met op met GPI Consultancy of stuur een E-mail.